SysTrack odağını endpoint'e çevirir
CPU tüketimi, uygulama çöküşleri ve Wi‑Fi kalitesi gibi verileri son kullanıcı cihazında saniyeler içinde analiz eder.
Dijital Çalışan Deneyimi
Dijital Çalışan Deneyimi (DEX) Çağında Görünmez BT Sorunlarını Çözmek: Assista ve Lakeside SysTrack
Son kullanıcı cihazlarındaki yavaşlık, donma ve uygulama çöküşlerini görünür hale getirerek proaktif bir dijital çalışma deneyimi oluşturuyoruz.
Modern iş dünyasında hibrit ve uzaktan çalışma modelleri artık geçici bir trend değil, kurumsal yapının kalıcı bir parçası haline geldi. Bu dönüşüm çalışanlara esneklik sağlarken, BT (Bilgi Teknolojileri) departmanları için yönetilmesi gereken yepyeni bir karmaşıklığı beraberinde getirdi.
Çalışanlar evlerinden veya farklı lokasyonlardan şirket ağlarına bağlanırken yaşanan yavaşlıklar, donmalar ve uygulama çöküşleri çoğu zaman BT ekiplerinin radarına takılmıyor. Yapılan araştırmalar, çalışanların yaşadıkları teknik sorunların önemli bir kısmı için destek talebi (ticket) açmadığını, bunun yerine sorunla yaşamayı seçtiğini gösteriyor. Bu durum ise doğrudan görünmez bir verimlilik, zaman ve motivasyon kaybına yol açıyor.
Assista olarak, kurumsal BT altyapılarınızı ve dijital iş alanlarınızı (Digital Workspace) optimize ederken her zaman en yenilikçi çözümleri sunmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, sektörün lider Dijital Çalışan Deneyimi (DEX) platformu Lakeside SysTrack ile kurumların bu görünmez BT sorunlarını görünür kılıyoruz.
DEX Nedir?
Dijital Çalışan Deneyimi (DEX) Nedir ve Neden Kritik Önem Taşır?
Bir çalışanın günlük operasyonlarını yürütürken kullandığı donanım, işletim sistemi, iş uygulamaları ve ağ unsurlarıyla olan etkileşiminin kalitesi, Dijital Çalışan Deneyimini (Digital Employee Experience - DEX) oluşturur.
Geleneksel altyapı izleme araçları yalnızca "sunucu ayakta mı?" ya da "veri merkezi çalışıyor mu?" gibi merkezi sorulara yanıt verir. Ancak bu yaklaşım, son kullanıcının ekranında ne olduğunu anlamak için yetersizdir. SysTrack odağını doğrudan son kullanıcı cihazına (endpoint) çevirir; CPU tüketimi, uygulama çöküşleri ve Wi‑Fi sinyal kalitesi gibi binlerce veri noktasını saniyeler içinde analiz eder.
Son kullanıcı ekranında ne oluyor?
Yalnızca veri merkezi değil; çalışanın günlük dijital deneyimi ölçülür ve görünür hale getirilir.
Ticket öncesi müdahale
Görünmez yavaşlık ve donmalar destek kaydı açılmadan tespit edilerek verimlilik kaybı azaltılır.
Assista + SysTrack
Assista Uzmanlığı ve SysTrack EntegrasyonuKurumunuza Ne Kazandırır?
Kurumsal altyapı, sanallaştırma ve veri merkezi çözümlerindeki köklü Assista deneyimi, SysTrack'in sunduğu derin veri analitiği gücüyle birleştiğinde işletmeniz için stratejik avantajlar sağlar:
Reaktif Yaklaşımdan Proaktif BT Yönetimine Geçiş
Geleneksel modelde BT ekipleri ancak bir sorun bildirildiğinde harekete geçer. SysTrack ile proaktif bir modele geçiş yaparsınız. Çalışanınız henüz bilgisayarının yavaşladığını fark etmeden veya yardım masasına (Helpdesk) bilet açmadan, SysTrack sorunun kök nedenini (root cause) tespit eder. Assista'nın uzman mühendislik kadrosu bu verileri anlamlı aksiyonlara dönüştürerek kronikleşen sorunları büyümeden çözer.
Geleceğin Dijital İş Alanını Bugünden İnşa Edin
Çalışanlarınıza kesintisiz bir dijital çalışma ortamı sunun; Assista danışmanlığı ve Lakeside SysTrack ile dijital deneyim olgunluğunuzu bir üst seviyeye taşıyın.
Lakeside SysTrack Analizi Talep Et